“现在窗口的办事效率比以前快多了，所需的材料都一次性告知，不用多跑腿，节省了不少时间。今天局长坐班，我们老百姓办事情就更方便了，有什么问题可以直接跟他提。”5月24日，正在地税局窗口办理房产过户的市民高海丰第一个接受了坐窗口局长的服务。县政务服务大厅也从该日起启动常态化“局长坐窗口”活动，规定进驻大厅窗口主要单位负责人每年两次、分管负责人每月一次走进政务大厅，在本单位窗口一线办公，为群众提供“零距离”服务，通过政府自身的工作加法换取群众的负担减法，最大程度便民利企。截至目前，我县已有单位23个、主要负责人6人、分管负责人累计30人次走进政务大厅一线办公，共接待群众383人次。
       “企业办证，现在真是方便多了，到一个窗口就办好了，省得到多个单位来回跑腿，需要提交的材料也简化了，真是太好了。”阜宁安居企业服务有限公司的负责人朱春霞乐呵呵地介绍说。近几年来，我县持续整合政务服务资源，丰富“阜宁帮办”内涵，打造营商政策“洼地”和创新服务“亮点”。进一步整合政务服务资源，完善镇区代办、部门领办、牵头交办、及时会办等制度，实施行政权力标准化清单制度，加快“智慧政务”建设，设立工业项目审批服务平台和手机APP，实现信息互联互通、流程一目了然、审批快捷高效。
       在“放管服”改革上下功夫，加大简政放权力度。我县坚持把行政审批改革作为优化营商环境的重要抓手，推进“3550”改革，让企业3个工作日内注册开业、5个工作日内获得不动产权证、50个工作日内获得施工许可证。从今年4月起，“3550”牵头部门每周报送办件情况，政务办对项目核准备案、建设用地审批、多图联审、施工许可各类合同备案等4个阶段所有环节进行网上跟踪督查，督促各相关部门简化审批环节、严控时限，全面实现改革目标。根据上报的办件信息，围绕跑腿次数、办件时长、是否到后方单位、提交材料数量等问题，通过12345平台热线对企业进行电话回访，对回访中发现的问题及时处理，认真整改，确保改革措施落到实处，改革成效得到群众认可。       （李红军）